Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 03/03/2024

Nous, entreprise Manon Nisol EI (micro entreprise), immatriculée au RCS d’Avignon sous le numéro 983797390, et dont le siège social est situé au 146 avenue des Sorgues, 84800 l’Isle-sur-la-Sorgue (ci-après dénommée « nous », « notre » ou « le site »), attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les partageons, et les choix que vous avez concernant ces informations.

Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données lorsque vous utilisez notre site internet. Les données collectées comprennent :

  • Les données que vous fournissez volontairement via le formulaire de contact, telles que votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, et toute autre information que vous choisissez de partager dans le champ texte.
  • Les données de navigation, telles que les informations sur vos sessions de visite du site internet (heure, durée, pages consultées, lectures de vidéos, clics) et les données de votre appareil (type, modèle, marque, système d’exploitation, etc.). Ces données sont enregistrées à des fins d’analyse et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez consulter l’ensemble des données collectées via ce lien : Google Analytics
  • Des données sont également collectées lorsque vous prenez rendez-vous via le service en ligne Terapiz. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité des données de Terapiz à cette adresse : Terapiz

Finalités du traitement des données

Les données personnelles des utilisateurs sont collectées dans le but de répondre aux demandes de renseignements, de prendre rendez-vous pour une consultation et d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site internet.

Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement des utilisateurs, recueilli via les services de tiers de confiance Axeptio, dont la politique de confidentialité est disponible ici : Axeptio

Durée de conservation des données

Toutes les données à caractère personnel collectées sont traitées et conservées pour une durée limitée de 3 an maximum après la date de collecte en fonction de la finalité du traitement et de la législation applicable. Manon Nisol s’engage à ce que les données collectées soient conservées sous une forme permettant votre identification pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ces données sont collectées et traitées.
Ces données peuvent également être conservées dans l’objectif de respecter une obligation légale ou pour démontrer la preuve d’un droit ou d’un contrat.
A l’expiration des durées de conservation, les données à caractère personnel sont supprimées de façon définitive ou anonymisées.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles : 
– Droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD) ;
– Droit à l’effacement de vos données à caractère personnel (article 17 RGPD) ;
– Droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2c RGPD) ;
– Droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD) ;
– Droit d’opposition au traitement de vos données (article 21 RGPD) ;
– Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque vos données font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD) ;
– Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (article 77 RGPD).
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@manon-nisol-psychologue.fr

Pour mieux connaître vos droits, vous pouvez également consulter le site http://cnil.fr.

Partage des données avec des tiers

Nous partageons les données collectées avec les tiers suivants :

  • Google Tag Manager et Google Analytics pour l’analyse du trafic et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
  • Axeptio pour la gestion du consentement des utilisateurs.
  • Terapiz pour la prise de rendez-vous en ligne.

Aucun autre tiers ne collecte des données via notre site internet.

Transfert internationaux des données

Les données collectées ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne.

Cookies et technologies similaires

Nos pages Web font appel à des « cookies ». Les « cookies » sont de petits fichiers textes qui peuvent être lus par un serveur Web du domaine manon-nisol-psychologue.fr qui a placé le cookie sur votre disque dur. Ce fichier peut être utilisé, par exemple, pour recueillir des informations sur l’activité d’un site Web.
Le paramétrage des cookies se fait directement via votre navigateur Internet et, selon le type de navigateur employé, permet le refus systématique des cookies lors de la navigation ou leur autorisation au cas par cas.
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Notre Site utilise plusieurs types de cookies : à chaque cookie est attribué un identifiant qui permet à son émetteur de déterminer le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné.

Coordonnées

La responsable du traitement des données est Manon Nisol, la responsable du site, qui peut être contacté à l’adresse e-mail suivante : contact@manon-nisol-psychologue.fr.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé(e) de nos pratiques en matière de confidentialité.